En Take a Break («nosotros», «TAB») nos tomamos en serio el cuidado de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Aplica al sitio takeabreak.cl y a nuestros canales de atención.

Responsable de los datos: Take a Break, Chile. Contacto: hola@takeabreak.cl.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto y despacho: nombre, correo, teléfono, dirección de entrega.
• Datos de tu pedido: productos, montos, fechas e historial de compra.
• Datos de pago: se procesan directamente a través de nuestra pasarela de pago; no almacenamos los números de tu tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de navegación: páginas vistas, dispositivo y cookies.
• Mensajes: lo que nos escribes por WhatsApp, correo, formularios o redes sociales.

2. Cómo los obtenemos

Cuando compras o creas un pedido en el sitio, completas un formulario, nos escribes por WhatsApp o redes, o navegas en takeabreak.cl.

3. Para qué los usamos

• Procesar y despachar tus pedidos, y emitir tu boleta o factura.
• Darte soporte y responder tus consultas.
• Enviarte comunicaciones sobre tus pedidos y, si lo aceptas, novedades y promociones (puedes darte de baja cuando quieras).
• Mejorar el sitio y nuestra oferta.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores que nos ayudan a operar, y únicamente lo necesario: pasarela de pago, empresas de despacho, plataforma de correos (Brevo), mensajería (WhatsApp/Meta), boletas/facturas (Bsale) y herramientas de analítica y publicidad (Google y Meta). No vendemos tus datos personales a terceros.

5. Cookies y analítica

Usamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta) para que el sitio funcione, recordar tu carrito, medir el uso y mostrarte publicidad relevante. Puedes administrar las cookies desde tu navegador.

6. Por cuánto tiempo

Conservamos tus datos mientras seas cliente y por los plazos que exige la ley (por ejemplo, tributarios). Luego los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Conforme a la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y su normativa vigente), puedes acceder, rectificar, eliminar u oponerte al tratamiento de tus datos, y revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a hola@takeabreak.cl.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para resguardar tu información.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a hola@takeabreak.cl.

Última actualización: 22 de junio de 2026.